Het complete rouwprotocol
Wat er vaak mist en hoe je het wél goed regelt
"We hebben een rouwprotocol hoor," zegt de HR-manager. Ze zoekt even in de digitale archieven. "Hier... uit 2015. Oh, maar dit gaat alleen over wat te doen als een medewerker overlijdt. Niet als een medewerker een dierbare verliest." Een herkenbaar scenario in veel Nederlandse organisaties. Het protocol is er wel, maar schiet tekort waar het echt toe doet.
De ongemakkelijke waarheid over rouwprotocollen
Slechts een klein deel van de Nederlandse werkgevers heeft een rouwprotocol. En van de protocollen die er zijn, missen de meeste cruciale onderdelen. Ze focussen op administratieve handelingen - verlof regelen, taken overdragen, salarisadministratie - maar vergeten de menselijke kant. Of erger nog: ze worden een keurslijf dat maatwerk in de weg staat.
"Een protocol mag er niet toe leiden dat in een situatie van verlies de regels de boventoon gaan voeren," waarschuwt een ervaren HR-adviseur. "Het is een geheugensteun, geen afvinklijstje."
Deze uitgebreide content en bijbehorende downloads
zijn beschikbaar voor betalende leden van dit platform.